营销科学在不断变化，通过引入新的客户互动技术来扩展其能力。短信就是其中之一。在它们的帮助下，你可以用最低的成本解决很多营销任务。
我们将详细介绍这种与客户互动方式的优势、创建群发邮件的方法、收集数据库的方法等等。这项技术将对任何领域的利润增长产生积极影响。
通过短信解决任务
您自己肯定也多次收到过来自您喜爱的商店、服务机构、餐馆、银行等的短信。在现代社会，任何手机用户都会收到短信。 但这种营销方式能解决什么问题呢？
线索生成。
在征得用户对处理数据的正式同意后，可通过时事通讯生成新线索。
为主页吸引更多流量。
通常情况下，公司会通过一条信息吸引客户访问其网站。奖金、促销优惠、优惠券、个性化折扣都可以作为诱饵。在提供优惠的同时，还必须提供网站链接。
改善客户体验。
正确的商业短信有助于改善商业客户互动、提高客户忠诚度并提供个性化体验。您可以定制短信，使其包含姓名、基础个性化数据、特殊日期等信息。
引导销售链。
定制的新闻通讯可以引导用户完成从感兴趣到下订单的整个销售漏斗。在许多情况下，您甚至不需要经理的帮助。
再销售。
通过信息，您可以与客户保持联系，并根据他们的兴趣向他们提供产品，提醒他们再次购买产品（例如，在完成一门课程时提供维生素）。
短信群发对企业的益处
当然，您也可以提供专属服务，亲自给每位客户写留言。不过，这种做法不太可能受到欢迎。向客户群发送短信要有效得多。宿舍区的体育俱乐部和奢侈服装及饰品品牌都采用了这种方法。为什么要这样做呢？这里有几个优点：
短信一点也不过时，世界各地的公司都在积极使用这种通信方式。尤其是因为它的多功能性。该程序可与任何手机连接。客户无需安装第三方信使和应用程序。他绝对不会错过您的任何通知。
Statista 的一项研究数据表明，对通过标准信息与企业沟通持积极态度的客户数量增加了 76%，这为上述观点提供了佐证。
受众覆盖面广。平均每百人拥有 116 个手机号码。这就是通过这一资源吸引受众的充分理由。
如今，地理位置短信受到法律的严格监管。这在用户中产生了额外的信任，从而提高了这一营销过程的转化率。
个性化信息有助于提高用户信任度。拥有姓名和任何个人数据都会增加优惠的专属感。
无缝性使您无需离开应用程序即可运行完整的销售漏斗。
通过开展此类活动，您可以轻松跟踪结果，为您的客户群获取新数据，并改善客户体验。所有这一切都会带来销售额的增长和品牌知名度的建立。
短信类型
您可以通过各种服务组织几种类型的邮件。每种类型都有自己的目的。您没有理由只选择其中一种，它们可以组合使用。
服务邮件。
这些信息旨在通知用户。它们不包含广告或行动号召。例如
- 您创建了新的用户协议，您会发送有关更改的通知。
- 用户的订单状态发生变化，您会通知他们。
- 账户登录通知。
- 您发送一个登录个人账户的代码。
营销邮件。
营销邮件旨在提高销售额。它可以是新产品介绍、折扣和促销信息、行动号召。此类邮件可以是细分邮件（邮寄给特定用户群）、个人邮件（针对某一特定客户，如生日折扣）、一般邮件（告知所有客户有关折扣和促销的信息）。
交易。
此类短信通知用户付款并提供确认代码。金融机构通常使用这种类型的邮件。银行、在线支付系统等。
如何组织有效的短信群发
使用特殊服务可以快速有效地发送廉价短信。这些服务有助于实现大部分工作的自动化。只需几分钟创建一个账户，然后花一点时间控制服务工作。只需三个步骤即可组织发送邮件。
在系统中注册。
访问服务页面并注册。注册时间一般不超过 5 分钟。许多服务会为首次邮件发送提供类似的信息和电子邮件。这样您就可以免费在互联网上发送短信，并试用网站的功能。
下载联系人数据库。
上传前，请确保文件格式合适。大多数公司接受 xls、xlsx、csv 和 txt 文件。数据越多，邮件就越详细。但开始时，建议只使用姓名和电话号码这两种格式。
创建第一份通讯。
使用网站的功能创建信息。您可以输入文字、计划发送时间和日期、添加收件人群组。此外，您还可以私下熟悉一下服务功能。短信发送的功能和流程可能有所不同。为此，请研究网站上的说明。如果您有任何疑问，请联系联系中心。
发送短信的最佳时间
尽管市场营销是一门创意和互动的科学，但它仍然是一门科学。在这里，重要的是要整合清晰、周密的步骤，分析并应用已有的规律。
根据这样一条规律，发送信息的最佳时机是提前。这可不是开玩笑。这是一条基本规则。你需要发送信息，让对方有时间考虑你的提议，并在方便的时候再回过头来看。
第二条规则是在方便的时间发送信息。在清晨或晚上发送信息绝对不是一个好主意。否则，时间可能取决于产品的性质或对方的活动（如果你知道这些指标的话）。一些研究表明，如果在午餐时间或傍晚时分发送企业短信，会得到最多的回应。在这个时间段，用户有时间熟悉您的产品、点击链接并采取其他必要的行动。
选择短信发布平台的标准
选择优质的短信发送服务非常重要。与专业平台合作是以最低成本实现目标的保证。要成为成功项目的一部分，需要对互联网产品的多项指标进行评估：
- 价格。首先要比较的是成本。当然，流程的质量和舒适度更为重要，但很少有公司能拥有无限的军事预算。
- 网站功能。重要的不仅是服务，还有您与网站互动时的舒适度。研究网站功能，环顾网站四周。
- 如果定向短信邮件不是与客户沟通的唯一渠道，请确保该服务可以提供其他服务。
要选择合适的服务，您需要做的最重要的一件事就是确定您的需求，从功能到财务需求，并将其与服务能力进行比较。
收集 SMS 短信联系人库的方法
现在，让我们来谈谈从哪里获取号码以便进一步分发。如果我们谈论的是合法的方法，那么要做到这一点并不容易。当然，你可能收到过一些公司发来的信息，说他们已经获取了你的号码。但是，没有多少人知道这是违法的，如果你愿意，消费者可以去警察局做笔录。也就是说，即使您购买了基地，并获得了一万个号码，也并不意味着您可以 “左右逢源 “地发送信息。
那么，如何在收到号码后免费组织短信发送，并且不触犯法律呢？您可以使用几种方法来获得发送同意：
当您在网站上注册时，您可以要求在同意框旁边打”√”。
下订单时。这是很方便拍摄美瞳的时间，因为购买时人的精神状态很好。
为联系人提供额外折扣。
“带朋友来 “促销活动。两个人都有奖金，你的数据库里就有了两个客户的号码。
带有储蓄系统的购物卡。
你还可以使用其他营销技巧，合法地让对方同意给你发送信息。当然，也有一些不太诚实的做法。例如，在用户协议中 “隐藏 “同意信息。不过，现代用户更有可能勾选自己不同意接收的信息。
短信发送入门
使用数据库并不难。您只需创建几个脚本，并准备好要发送到每个脚本的文本。如有必要，您可以插入一个 “变量”，如客户姓名、出生日期、个性化折扣大小等。重要的是，作为变量的每个指标都要输入到单独的单元格中。
为了获得更好的性能，您可以在电脑上使用 Windows 版 OpenVPN。它可以让你绕过拦截，向世界不同国家发送短信。
成功发布短信的标志
当然，成功的时事通讯应该是有用的、有反响的。但要做到这一点，在创建信息阶段就需要遵循一些规则。
- 信息应短小精悍。同时，也不能吝啬字符数。带有链接的个性化信息比快速抛出的 “85 折。快点！”。
- 短信通知软件将帮助引导用户完成整个销售漏斗。如果您想创建一个成功的、回报率高的通知，请务必跟踪销售 “失败 “的阶段。
- 退出短信通知的能力。不要害怕失去客户。如果他想退出短信告知，就尽可能让他舒服地退出。如果客户觉得可以自由地与您沟通，那么他再次光顾的可能性就会大大增加。
使用 SMS 构造函数的优势
您可以自己手动输入信息，也可以让您的员工输入。不过，只有每周发送一到两条信息时，这个系统才会起作用。在所有其他情况下，您都需要连接生成器。
自动发送个性化信息可将 “丢失 “客户、客户生日或其他需要提醒您的场合的几率降至最低。
节省时间。如果您的客户群很大，您就需要多雇一名员工来制作通讯。
通过结合使用移动匿名代理服务，如果运营商认为您的活动可疑，您就可以绕过拦截。
消除 “人为因素”。您的前台或销售人员（取决于您信任谁来处理人工邮件）可能会因为其他工作、健康状况不佳或分心而忘记按时发短信。
建筑商不仅会发送信息，还会回复来电咨询，引导客户购买。
企业为何要使用短信通讯
总之，企业使用自动发送邮件有几个原因。同时，这些原因也具有普遍性，通过短信进行通知的系统绝对适用于任何类型的活动。
- 不引人注目的告知。电话通常会让客户感到厌烦，而且没有人会在网站上查看促销信息，因为每个现代客户都在使用不同公司的服务。在短信的帮助下，您可以轻柔而不刺耳地告知任何变更、促销、奖金等信息。
- 与信使不同，每个用户都可以使用短信通知。您不需要使用几十个信使来联系所有用户。
- 您不会失去客户，并能始终与他们保持联系。这种排他性将使您从竞争对手中脱颖而出。通常情况下，即使有了良好的体验，顾客也会忘记商店的名字，忘记查看促销和特别优惠。您可以让他想起自己，并促成新的购买。
这是一种与客户沟通的有效方法，这样他们就不会失去你。重要的是要选择最好的服务。为此，请研究短信邮件列表服务的评级，评估每项服务的性能，并与最适合您的选择进行合作。
